Jak nie stracić pieniędzy online - spotkanie o bezpiecznych płatnościach w Łodzi

W Dużej Sali Obrad przy Piotrkowskiej mieszkańcy będą mogli posłuchać praktycznych rad, które mają uchronić ich przed oszustwami w bankowości internetowej. Spotkanie w Łodzi ma formułę otwartą i praktyczną — mniej teorii, więcej przykładów oraz informacji, gdzie szukać pomocy po nieautoryzowanej transakcji. Organizatorzy zapraszają wszystkich, którzy chcą lepiej zabezpieczyć swoje pieniądze i rozumieć mechanizmy działania instytucji finansowych.

• Tematy i praktyczne wskazówki podczas spotkania Bezpieczne płatności
• Gdzie i kiedy w Łodzi - informacje organizacyjne

Tematy i praktyczne wskazówki podczas spotkania Bezpieczne płatności

Na spotkaniu pod nazwą Bezpieczne płatności eksperci przedstawią proste procedury i dobre praktyki, które można zastosować natychmiast po wykryciu podejrzanej operacji. W programie znajdą się między innymi:

• jak postępować, gdy z konta znikają pieniądze i jakie kroki podjąć, by odzyskać środki;
• zasady bezpiecznego korzystania z bankowości internetowej i mobilnej, w tym ustawienia zabezpieczeń;
• wskazówki dotyczące oceny ofert i sprzedawców produktów finansowych — kiedy warto zachować ostrożność;
• rola i możliwości pomocy Rzecznika Finansowego w sporach z instytucjami finansowymi.

Organizatorami wydarzenia są Miejski Rzecznik Konsumentów w Łodzi oraz Pełnomocnik Terenowy Rzecznika Finansowego w Łodzi — to oni będą wyjaśniać, jakie dokumenty i dowody warto mieć przygotowane, gdy zamierza się zgłosić reklamację lub wniosek o interwencję.

Gdzie i kiedy w Łodzi - informacje organizacyjne

Praktyczne dane, które warto znać przed przyjściem:

• Data: 15 grudnia 2025 r.
• Godzina: 14:00
• Miejsce: Urząd Miasta Łodzi, Duża Sala Obrad, ul. Piotrkowska 104
• Wstęp: wolny

Warto przyjść kilka minut wcześniej — będzie okazja do krótkich rozmów z przedstawicielami organizatorów i do zadania indywidualnych pytań.

Doświadczenie pokazuje, że takie spotkania są najbardziej użyteczne, gdy słuchacze przygotują konkretne pytania lub przyniosą przykłady z własnej „praktyki” bankowej. Eksperci omówią też, kiedy sprawę warto skierować formalnie do Rzecznika Finansowego i jakie oczekiwania wobec niego można mieć.

Praktyczne wskazówki i co zabrać ze sobą

• wydruki lub zrzuty ekranu podejrzanych transakcji i korespondencji z bankiem;
• dokumenty identyfikujące konto i potwierdzenia przelewów;
• krótkie notatki z datami i godzinami zdarzeń — ułatwią wyjaśnienia;
• na miejscu dopytać o możliwości dalszego wsparcia po spotkaniu.

W spotkaniu może wziąć udział każdy mieszkaniec zainteresowany bezpieczeństwem swoich finansów — od osób, które już doświadczyły problemów, po tych, którzy chcą zapobiec kłopotom. To praktyczna porcja wiedzy, która może uchronić przed najczęstszymi pułapkami w sieci.

na podstawie: Urząd Miasta Łodzi.