Nowy bilet przystankowy w Łodzi - płacisz za tyle przystanków, ile przejedziesz

W Łodzi pojawi się możliwość zapłacenia za przejazd miejską komunikacją dokładnie za tyle przystanków, ile rzeczywiście pokonamy. MPK-Łódź wprowadza rozwiązanie dostępne przez aplikacje, które ma uzupełnić dotychczasowe bilety czasowe i okresowe. Dla pasażerów to szansa na oszczędność przy krótszych podróżach, ale też konieczność nauczenia się nowej procedury w aplikacji. Zmiana ma wpływ na to, jak przygotować się do kontroli biletowej i jak postępować w razie problemów z rozliczeniem.

• Bilet przystankowy - zasady działania i opłaty
• Co to może znaczyć dla pasażerów w Łodzi

Bilet przystankowy - zasady działania i opłaty

MPK-Łódź informuje, że nowy sposób płatności trafi do aplikacji MigAppka oraz Łódź.pl. Start usługi zaplanowano na 1 stycznia 2026 r.. System rozlicza przejazd według liczby przystanków - przykładowe stawki to: 1,00 zł za pierwszy przystanek, 0,50 zł za każdy przystanek od drugiego do dziewiętnastego, a dalsze przystanki są rozliczane bez dodatkowej opłaty. Maksymalna opłata, jaką zapłaci pasażer, wynosi 10,00 zł dla biletu normalnego i 5,00 zł dla biletu ulgowego.

Aby skorzystać z biletu przystankowego, pasażer musi mieć w aplikacji podpiętą ważną kartę płatniczą - opłata zostanie pobrana po zakończeniu przejazdu. Procedura w praktyce wygląda następująco:

1. Wybrać w aplikacji bilet przystankowy.
2. Po wejściu do pojazdu aktywować bilet poprzez zeskanowanie kodu QR w pojeździe.
3. Po opuszczeniu pojazdu w aplikacji wybrać opcję “zakończ podróż” — to ona uruchamia naliczenie końcowej opłaty.

Bilet jest ważny tylko po prawidłowej aktywacji w pojeździe i poprawnym zakończeniu podróży w aplikacji, co ma znaczenie podczas kontroli biletowej. Jeśli pasażer nie zakończy podróży w aplikacji, opłata zostanie naliczona albo do końca trasy pojazdu, albo do osiągnięcia maksymalnej kwoty (10,00 zł normalny, 5,00 zł ulgowy).

W razie problemów z systemem lub rozliczeniem MPK-Łódź wskazuje następujące kanały kontaktu:

• mailowo: [email protected] oraz [email protected]
• telefonicznie: 42 638 90 20

Co to może znaczyć dla pasażerów w Łodzi

Dla osób podróżujących na krótkich dystansach nowy bilet może okazać się tańszy niż tradycyjne bilety czasowe. Jednocześnie rozwiązanie wymaga zmiany nawyków - najważniejsze praktyczne wskazówki to: mieć aktywną kartę płatniczą w aplikacji, aktywować bilet zaraz po wejściu do pojazdu, a po wysiadaniu pamiętać o naciśnięciu “zakończ podróż”. Kontroler podczas sprawdzania uprawnień będzie oczekiwał poprawnie aktywowanego i zakończonego biletu w aplikacji.

Jeśli aplikacja nie zadziała lub nie uda się zakończyć podróży, warto:

• zachować spokój i poinformować kontrolera o problemie,
• zgłosić reklamację mailem na podane adresy lub zadzwonić pod numer 42 638 90 20,
• w przypadku częstych krótkich kursów porównać, czy nie korzystniej pozostawić dotychczasowego biletu czasowego lub okresowego.

Zmiana to uzupełnienie oferty - pasażer sam wybierze, który rodzaj biletu mu bardziej odpowiada. W praktyce oznacza to kilka sekund więcej uwagi przed wejściem i po wyjściu z tramwaju czy autobusu, ale też możliwość lepszego dopasowania kosztów podróży do rzeczywistego użytkowania sieci.

na podstawie: MPK Łódź.