Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Łodzi - kontakt i wnioski

Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Łodzi wspiera przedsięwzięcia z zakresu ochrony środowiska i gospodarki wodnej w województwie łódzkim. Mieszkańcy mogą tu załatwić sprawy związane z dofinansowaniami, programem Czyste Powietrze, doradztwem energetycznym oraz rozliczeniami beneficjentów. Poniżej zebraliśmy najważniejsze kontakty, godziny i sposoby złożenia wniosku.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz złożyć wniosek o dofinansowanie albo zapytać o programy dla osób fizycznych — zacznij od Obsługi Beneficjentów, tel. 42 663 41 00.
• Sprawa dotyczy rozliczeń, korespondencji lub podglądu dokumentów po zalogowaniu — skorzystaj z Portalu Beneficjenta.
• Chcesz sprawdzić status wniosku Czyste Powietrze — zadzwoń do Voicebota pod 42 208 22 02, działa przez całą dobę (24/7).
• Masz pytanie o złożony wniosek Czyste Powietrze — zadzwoń pod 42 663 41 16.
• Potrzebujesz informacji o samym programie Czyste Powietrze — wybierz 42 208 20 91.
• Wniosek prowadzony przez operatora programu — kontakt pod 42 207 35 99.
• Szukasz wsparcia w sprawach inwestycji i efektywności energetycznej — skontaktuj się z doradztwem energetycznym (dane kontaktowe w sekcji „Doradztwo energetyczne”).
• Pismo papierowe lub korespondencję złóż w Kancelarii przy ul. Dubois 118 w Łodzi.
• Sprawy azbestu, przydomowych oczyszczalni i innych programów dla osób fizycznych możesz kierować do Zespołu ds. Programów Unijnych i Klienta Indywidualnego, tel. 42 207 14 80.

Kontakt i godziny

Siedziba i sprawy ogólne

• Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Łodzi
• ul. Dubois 118, 93-465 Łódź
• Telefon do spraw ogólnych: 42 663 41 00
• E-mail do spraw ogólnych i uwag do działania infolinii: [email protected]
• Godziny pracy biura: pn–pt 7:00–16:30

Kancelaria i obsługa beneficjentów

• Kancelaria (obsługa korespondencji): 42 663 41 00

• Godziny Kancelarii: pn–pt 7:30–16:00

• Obsługa Beneficjentów: 42 663 41 00

• Godziny Obsługi Beneficjentów: pn–czw 7:30–16:00

• W piątki Obsługa Beneficjentów jest co do zasady wstrzymana — ewentualna obsługa interesantów w piątki odbywa się po wcześniejszym umówieniu.

• W piątek wchodząc na teren biura, należy podać pracownikowi ochrony imię i nazwisko pracownika Funduszu, z którym jest umówione spotkanie.

Sekretariaty

• Sekretariat Prezesa Zarządu: 42 663 41 05
• Godziny: pn–pt 7:00–16:30
• Sekretariat Zastępcy Prezesa Zarządu: 42 208 20 71
• Godziny: pn–pt 7:00–16:30
• Sekretariat Dyrektora Biura: 42 663 41 09
• Godziny: pn–pt 7:00–16:30

Doradztwo energetyczne

• Kontakt mailowy: [email protected]
• Infolinia Zespołu ds. Programów Unijnych i Klienta Indywidualnego: 42 207 14 80
• Bezpośrednie telefony do doradców energetycznych: 42 663 41 42, 42 663 41 41, 42 663 41 44, 42 663 41 94
• Godziny kontaktu: pn–pt w godzinach pracy biura (zgodnie z godzinami pracy WFOŚiGW w Łodzi)
• Zakres: wsparcie informacyjne związane z inwestycjami i efektywnością energetyczną.

Programy i dofinansowania

Czyste Powietrze

Program Czyste Powietrze jest skierowany do osób fizycznych będących właścicielami lub współwłaścicielami domów jednorodzinnych albo wydzielonych lokali mieszkalnych. Obejmuje dotacje na:

• wymianę, zakup i montaż źródeł ciepła,
• instalację centralnego ogrzewania i ciepłej wody użytkowej,
• wentylację mechaniczną z odzyskiem ciepła,
• ocieplenie przegród budowlanych,
• stolarkę drzwiową i okienną,
• audyt energetyczny oraz świadectwo charakterystyki energetycznej.

Forma dofinansowania: dotacja, także z prefinansowaniem przez operatorów programu.

Kontakty do programu:

• Voicebot do sprawdzenia statusu wniosku: 42 208 22 02 (24/7)
• Infolinia WFOŚiGW w Łodzi: 42 208 20 91
• Infolinia dotycząca złożonych wniosków o dofinansowanie: 42 663 41 16
• Operator programu: 42 207 35 99
• Ogólnopolska infolinia programu: 22 340 40 80

Azbest

Dotacje dla osób fizycznych na usuwanie wyrobów zawierających azbest są udzielane w formie refundacji do 90% kosztów kwalifikowanych zadania, jednak nie więcej niż:

• 500,00 zł za unieszkodliwienie 1 tony odpadów zgromadzonych na terenie nieruchomości,
• 700,00 zł za 1 tonę odpadów zawierających azbest usuwanych z dachu budynku beneficjenta.

Dodatkowo: minimalna wnioskowana kwota to 500,00 zł.

Wnioski można składać papierowo albo elektronicznie przez ePUAP. W przypadku złożenia elektronicznego przez ePUAP należy zwykle:

• wydrukować i podpisać wniosek,
• zeskanować dokumenty z załącznikami,
• a następnie przesłać je przez ePUAP. Wniosek może też zostać podpisany kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Formularz wniosku jest udostępniany w Portalu Beneficjenta.

Przydomowe oczyszczalnie ścieków

Dotacje dla osób fizycznych na wykonanie przydomowych oczyszczalni ścieków obejmują:

• do 50% kosztów kwalifikowanych zadania,
• maksymalnie 8 000,00 zł.

Program dotyczy budowy przydomowych biologicznych oczyszczalni ścieków o wydajności do 5 m³/d, tam gdzie nie planuje się budowy zbiorczej kanalizacji sanitarnej.

Jak złożyć wniosek online

• ePUAP to elektroniczna platforma do składania pism i wniosków do urzędów; skrzynka Funduszu to /WFOSIGWLODZ/SkrytkaESP.
• e-Doręczenia to system oficjalnych doręczeń elektronicznych; adres Funduszu to AE:PL-94496-22903-CEGUH-17.
• Portal Beneficjenta to spersonalizowany moduł internetowy, który umożliwia dostęp do informacji o stanie rozliczeń z Funduszem, w tym m.in. korespondencji, powiadomień o odsetkach oraz kart rozliczenia umowy; wymagane jest logowanie.
• Formularze wniosków są dostępne w zakładce „Formularze wniosków”.
• W części programów wniosek przygotowuje się w Portalu Beneficjenta, a następnie składa papierowo albo przez ePUAP.

Lokalizacja i dojazd

Siedziba Funduszu mieści się przy ul. Dubois 118, 93-465 Łódź. Do wejścia głównego prowadzi jedno wejście od strony ulicy Dubois. Wejście jest dostępne w godzinach pracy Funduszu. Jest na poziomie gruntu i nie ma barier architektonicznych — możliwy jest wjazd wózkiem inwalidzkim.

W budynku działa ogólnodostępna winda, która zapewnia dostęp na każdą kondygnację. Obsługa osób z niepełnosprawnościami jest możliwa w holu na parterze — pracownik jest przywoływany do stanowiska obsługi.

Do budynku i wszystkich pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Wokół budynku znajduje się parking samochodowy, w tym 2 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych od strony wejścia głównego. W pobliżu wjazdu jest też parking ogólnodostępny z wydzielonymi miejscami dla klientów.

Na parterze są 3 toalety dla klientów, w tym jedna przystosowana dla osób niepełnosprawnych (w pobliżu windy).

Dojazd:

• w odległości około 250 metrów od wejścia głównego znajduje się przystanek autobusowy,
• w rozkładzie jazdy autobusów wskazane są kursy realizowane przez pojazdy niskopodłogowe.

Utrudnienia:

• nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo
• w budynku nie ma pętli indukcyjnych
• w budynku nie ma oznaczeń alfabetu Braille’a
• w windzie brak komunikatów głosowych o położeniu kabiny oraz o otwieraniu i zamykaniu drzwi
• brak tłumacza języka migowego

FAQ

1. Gdzie mieści się siedziba Funduszu?

• W Łodzi, przy ul. Dubois 118, 93-465 Łódź.

2. Jaki jest telefon do Funduszu?

• Główny telefon to 42 663 41 00.

3. Jak sprawdzić status wniosku Czyste Powietrze?

• Najszybciej przez Voicebota pod numerem 42 208 22 02, który działa 24/7.

4. Gdzie złożyć pismo elektronicznie?

• Przez ePUAP do skrytki /WFOSIGWLODZ/SkrytkaESP albo przez e-Doręczenia: AE:PL-94496-22903-CEGUH-17.

5. Jakie są godziny obsługi beneficjentów?

• Obsługa Beneficjentów działa od poniedziałku do czwartku w godzinach 7:30–16:00, a w piątki — co do zasady — bez obsługi; obsługa w piątki możliwa jest po wcześniejszym umówieniu.

6. Co można sprawdzić w Portalu Beneficjenta?

• Stan rozliczeń z Funduszem, korespondencję, powiadomienia o odsetkach oraz kartę rozliczenia umowy.

7. Na co można dostać dofinansowanie?

• Na działania w programie Czyste Powietrze, usuwanie azbestu i wykonanie przydomowych oczyszczalni ścieków, a także na inne programy dla osób fizycznych.

8. Jak dojechać do siedziby?

• Przy ul. Dubois 118, około 250 metrów od wejścia głównego, jest przystanek autobusowy; w rozkładzie są kursy niskopodłogowe.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.wfosigw.lodz.pl. Dane mogą się zmieniać — warto sprawdzić je na oficjalnej stronie przed wizytą lub wysłaniem wniosku.