Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Łodzi - kontakt, usługi i zasady pomocy

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Łodzi to podstawowa jednostka systemu pomocy społecznej, wspierania rodziny i pieczy zastępczej w mieście. Ośrodek zaspokaja niezbędne potrzeby życiowe mieszkańców poprzez świadczenie usług opiekuńczych, wsparcie dla osób w kryzysie bezdomności, pomoc dla rodzin oraz przyznawanie świadczeń przewidzianych przepisami o pomocy społecznej. Siedziba główna mieści się przy ul. Kilińskiego 102/102/102a, a poszczególne komórki i placówki rozlokowane są w różnych dzielnicach Łodzi.

Chcę poznać najważniejsze informacje → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i telefonów → Kontakt i siedziba Potrzebuję opieki dla osoby starszej lub samotnej → Usługi opiekuńcze Szukam schronienia dla osoby bezdomnej → Pomoc osobom bezdomnym Potrzebuję bezpiecznego miejsca z powodu przemocy → Pomoc dla osób doświadczających przemocy Szukam dziennej opieki dla osoby niepełnosprawnej → Domy Dziennego Pobytu Interesują mnie mieszkania treningowe → Mieszkania wspomagane i treningowe Szukam wsparcia w sprawach rodzinnych i wychowawczych → Asystent rodziny Szukam świetlicy lub klubu dla dziecka → Placówki wsparcia dziennego Chcę zostać rodzicem zastępczym → Piecza zastępcza

Najważniejsze sprawy

• Pomoc w codziennym funkcjonowaniu dla osoby samotnej → usługi opiekuńcze, wniosek przez pracownika socjalnego właściwego dla miejsca zamieszkania, wymagane zaświadczenie lekarskie
• Schronienie dla osoby bezdomnej → Schronisko dla Bezdomnych Mężczyzn, ul. Nowe Sady 17, tel. (42) 259 27 05, całodobowo
• Wsparcie dzienne w okresie zimowym → Świetlica dla Osób Bezdomnych, al. Piłsudskiego 127, tel. ( 42) 208 25 58, czynna od 1 grudnia do 15 marca
• Bezpieczny pobyt dla matki z dziećmi doświadczającej przemocy → Dom Samotnej Matki, ul. Broniewskiego 1a, tel. 42 688 18 49
• Dzienny pobyt dla osoby z niepełnosprawnością → Domy Dziennego Pobytu, poniedziałek–piątek 07:00 17:00, adresy: ul. Piotrkowska 142
• Wsparcie dla rodziny w trudnej sytuacji → asystent rodziny, III Wydział Pracy Środowiskowej, ul. Będzińska 5, tel. (42) 684 44 81
• Kandydat na rodzica zastępczego → Centrum Administracyjnego Pieczy Zastępczej, ul. Małachowskiego 74, tel. (42) 208 88 31, kom. 506 980 979 lub 789 868 860

Kontakt i siedziba

Główna siedziba MOPS mieści się w centrum Łodzi, w budynku przy ul. Kilińskiego 102/102/102a. To tu kierować należy ogólne zapytania, korespondencję oraz sprawy wymagające kontaktu z centralą ośrodka. Warto zwrócić uwagę na rozdzielenie funkcji: sekretariat obsługuje bieżące zapytania mieszkańców, natomiast kancelaria przyjmuje pisma i dokumenty.

Godziny pracy sekretariatu i kancelarii warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Usługi opiekuńcze

Usługi opiekuńcze przeznaczone są dla osób samotnych, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione. Obejmują one codzienną pomoc w funkcjonowaniu, pielęgnację oraz wsparcie w prowadzeniu gospodarstwa domowego. O przyznanie pomocy w tej formie należy zwrócić się do pracownika socjalnego właściwego dla miejsca zamieszkania.

Kluczowym dokumentem w procedurze jest zaświadczenie lekarskie o stanie zdrowia, które uzasadnia potrzebę korzystania z usług opiekuńczych i wskazuje zalecaną pielęgnację. Po złożeniu wniosku i rozpoznaniu sprawy MOPS wydaje decyzję administracyjną określającą liczbę przyznanych godzin, odpłatność, zakres czynności oraz realizatora usług.

Ostateczna wysokość odpłatności za usługi zależy od sytuacji majątkowej beneficjenta i jest ustalana indywidualnie w decyzji administracyjnej.

Pomoc osobom bezdomnym

Wydział Wspierania Osób w Kryzysie Bezdomności koordynuje działania na rzecz osób bezdomnych w Łodzi. Osoby w kryzysie bezdomności mogą liczyć na różne formy wsparcia — od schronienia i noclegu, przez wsparcie dzienne, po pracę streetworkerów, którzy docierają do osób przebywających na ulicy.

Schronisko dla Bezdomnych Mężczyzn przy ul. Nowe Sady 17 miejsc i funkcjonuje całodobowo. To podstawowa forma wsparcia dla mężczyzn potrzebujących natychmiastowego schronienia.

W okresie zimowym (od 1 grudnia do 15 marca) działa Świetlica dla Osób Bezdomnych przy al. Piłsudskiego 127, gdzie osoby bezdomne mogą ogrzać się, odpocząć i skorzystać z podstawowych udogodnień. Placówka jest czynna w godzinach 9.00-17.00.

Pomoc dla osób doświadczających przemocy

Osoby doświadczające przemocy, w tym matki z dziećmi, mogą skorzystać z bezpiecznego pobytu w Domu Samotnej Matki. Placówka oferuje warunki do przebywania w kryzysowej sytuacji oraz wsparcie w podjęciu dalszych kroków. Kontakt do placówki: tel. 42 688 18 49.

Domy Dziennego Pobytu

Domy Dziennego Pobytu to placówki oferujące osobom z niepełnosprawnościami oraz seniorom wsparcie w ciągu dnia: opiekę, aktywność, posiłki i możliwość spędzania czasu w grupie. Placówki działają od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00 17:00.

W Łodzi funkcjonują dwa takie obiekty: główny Dom Dziennego Pobytu dla Osób Niepełnosprawnych przy ul. Rojna 18a oraz jego filia przy ul. Piotrkowska 142. Oba miejsca oferują podobny zakres wsparcia, a wybór zależy od miejsca zamieszkania i indywidualnych preferencji.

Mieszkania wspomagane i treningowe

Mieszkania wspomagane i treningowe to forma pomocy społecznej przygotowująca osoby z niepełnosprawnościami do samodzielnego życia lub zastępująca pobyt w placówce zapewniającej całodobową opiekę. Pod opieką specjalistów mieszkańcy uczą się samodzielności w zakresie prowadzenia gospodarstwa domowego, organizacji czasu i podejmowania decyzji.

W Łodzi funkcjonuje kilka takich mieszkań w różnych lokalizacjach, oferujących łącznie kilkadziesiąt miejsc. Szczegółowe informacje o dostępności miejsc, warunkach przyjęcia i zasadach funkcjonowania można uzyskać w Wydziale Pomocy Stacjonarnej MOPS, ul. Kilińskiego 102/102/102a, tel. (42) 685 43 79, w godzinach poniedziałek–piątek 8:00-16:00.

Asystent rodziny

Praca asystenta rodziny skierowana jest do rodzin, które potrzebują wsparcia w organizacji codziennego życia, wychowaniu dzieci i rozwiązywaniu problemów urzędowych. Celem jest osiągnięcie przez rodzinę stabilności życiowej i odpowiedzialności za własne życie, co pozwoli na samodzielne funkcjonowanie.

Asystent pracuje z rodziną w miejscu jej zamieszkania lub w innych uzgodnionych lokalizacjach — urzędach, szkołach, sądach, organizacjach. Wspiera aktywność społeczną, motywuje do podnoszenia kwalifikacji zawodowych oraz pomaga w poszukiwaniu i utrzymaniu pracy.

Sprawy związane z asystentem rodziny kieruje się do Działu Pomocy Pozamaterialnej III Wydziału Pracy Środowiskowej, ul. Będzińska 5, tel. 506 062 987.

Placówki wsparcia dziennego dla dzieci i młodzieży

Na zlecenie Miasta Łódź organizacje pozarządowe prowadzą świetlice środowiskowe, ogniska wychowawcze i kluby środowiskowe, oferujące dzieciom i młodzieży miejsce do spędzania czasu, rozwijania zainteresowań i wsparcia wychowawczego.

Piecza zastępcza

Centrum Administracyjnego Pieczy Zastępczej w Łodzi obsługuje kandydatów na rodziców zastępczych, rodziny zastępczne oraz pełnoletnich wychowanków pieczy. Osoby zainteresowane zostaniem rodzicem zastępczym powinny zgłosić się do centrum przy ul. Małachowskiego 74.

W ramach centrum działają specjalistyczne zespoły: Dział Świadczeń zajmuje się obsługą płatności i wynagrodzeń dla rodzin zastępczych oraz pełnoletnich wychowanków, natomiast Zespół ds. Usamodzielnień analizuje indywidualne programy usamodzielnienia.

Materiał źródłowy stanowiła strona mops.uml.lodz.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.