Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Łodzi - kontakt, godziny, skargi

Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Łodzi nadzoruje i kontroluje podmioty farmaceutyczne w zakresie aptek oraz obrotu pozaaptecznego na terenie województwa łódzkiego. W sprawach urzędowych można kontaktować się z siedzibą przy ul. Fabrycznej 25 w Łodzi, a korespondencję składać także elektronicznie. W budynku są rozwiązania ułatwiające obsługę osób ze szczególnymi potrzebami.

Najważniejsze sprawy

Jeśli chcesz szybko trafić do właściwego miejsca, najczęściej wygląda to tak:

• sprawy dotyczące aptek, zezwoleń, zmian zezwoleń oraz wpisów do rejestru działów farmacji szpitalnej — Dział aptek
• sprawy związane z działalnością farmaceutyczną prowadzoną poza aptekami, w tym m.in. sklepami zielarsko-medycznymi oraz przewozem środków odurzających i substancji psychotropowych poza granice Polski — Dział obrotu pozaaptecznego
• skargi, wnioski i petycje — kancelaria i procedura przyjmowania spraw
• zgłoszenie wady jakościowej produktu leczniczego — Zgłaszanie wad jakościowych produktów leczniczych
• badania jakości leków — Badanie Jakości Leków
• pismo elektroniczne — Elektroniczna Skrzynka Podawcza albo e-Doręczenia

Kontakt i godziny

Siedziba w Łodzi

• Adres: ul. Fabryczna 25, 90-341 Łódź, wejście od ul. Przędzalnianej, III, IV i V piętro
• Telefon: 42 630 21 71, 42 630 21 79
• Faks: 42 630 25 14
• E-mail do korespondencji: [email protected]
• E-mail sekretariat: [email protected]
• Adres do e-Doręczeń: AE: PL-29648-27821-DTJEV-28

Godziny pracy

• Inspektorat w Łodzi: godziny pracy podawane są na oficjalnej stronie w zakładce Kontakt.
• Delegatury: godziny pracy delegatur podawane są na oficjalnej stronie w zakładce Kontakt.

Delegatury

W strukturze inspektoratu działają także:

• Delegatura w Sieradzu — obsługa spraw w strukturze LWIF
• Delegatura w Skierniewicach — obsługa spraw w strukturze LWIF
• Delegatura w Piotrkowie Trybunalskim — obsługa spraw w strukturze LWIF

Zakres działania

Inspektorat kontroluje i nadzoruje podmioty farmaceutyczne w obszarze:

• aptek
• obrotu pozaaptecznego

W praktyce oznacza to sprawy związane m.in. z:

• zezwoleniem na punkt apteczny
• zezwoleniem na aptekę ogólnodostępną
• przeniesieniem zezwolenia na prowadzenie apteki ogólnodostępnej
• zmianą zezwolenia na prowadzenie apteki
• zaświadczeniem na prowadzenie sklepu zielarsko-medycznego
• książką kontroli
• dokumentami do wpisu do rejestru działów farmacji szpitalnej
• przewozem środków odurzających i substancji psychotropowych, które są niezbędne do leczenia medycznego, w przypadku przekraczania granic Rzeczypospolitej Polskiej

Inspektorat przyjmuje też:

• skargi, wnioski i petycje
• zgłoszenia wad jakościowych produktów leczniczych

Badanie jakości leków

W ramach Badania Jakości Leków możliwe jest wykonywanie usług takich jak:

• analiza wody oczyszczonej stosowanej do sporządzania leków recepturowych (na podstawie Farmakopei Polskiej, Farmakopei Europejskiej oraz innych dostępnych farmakopei)
• analiza płynów buforowych stosowanych do sporządzania kropli ocznych (na podstawie Farmakopei Polskiej, Farmakopei Europejskiej oraz innych dostępnych farmakopei)
• kontrola skuteczności procesów sterylizacji w suszarkach

Usługi te są wykonywane w Laboratoriach Wojewódzkich Inspektoratów na terenie kraju. Terminy badań zleconych należy uzgadniać telefonicznie z kierownikiem wybranego laboratorium. Koszty badań pokrywa zleceniodawca, zgodnie z obowiązującym cennikiem.

Adresy i kontakty laboratoriów kontroli jakości leków (na terenie kraju):

1. Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Białymstoku – Laboratorium Kontroli Jakości Leków 15-103 Białystok, ul. Bitwy Białostockiej 2/2 tel./faks: 0-856 539 855 e-mail: [email protected] www: wif.pbip.pl

2. Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Gdańsku – Laboratorium Kontroli Jakości Leków 80-286 Gdańsk, ul. Jaśkowa Dolina 105 tel.: 0-583 456 270, faks: 0-583 202 858 e-mail: [email protected] www: bip.wiif.gdansk.pl

3. Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Katowicach – Laboratorium Kontroli Jakości Leków 40-074 Katowice, ul. Raciborska 15 tel./faks: 0-32 251 16 19 www: swif.katowice.uw.gov.pl

4. Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Krakowie – Laboratorium Kontroli Jakości Leków 30-688 Kraków, ul. Medyczna 9 tel./faks: 0-12 659 13 09 www: wif.malopolska.pl

5. Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Opolu – Laboratorium Kontroli Jakości Leków 45-380 Opole, ul. Plebiscytowa 5 tel.: 0-774 539 824, tel./faks: 0-774 565 735 www: wif.obip.pl

6. Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Poznaniu – Laboratorium Kontroli Jakości Leków 61-048 Poznań, ul. Nowogrodzka 36 tel.: 0-618 708 083, faks: 0-618 708 089 e-mail: [email protected] www: wif.poznan.ibip.pl

7. Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Rzeszowie – Laboratorium Kontroli Jakości Leków 35-205 Rzeszów, ul. Warszawska 12a tel.: 0-17 862 05 45, fax: 0-17 862 04 06 e-mail: [email protected] www: rzeszow.wif.gov.pl

8. Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny we Wrocławiu – Laboratorium Kontroli Jakości Leków 54-413 Wrocław, ul. Klecińska 125 tel.: 717 985 735, fax: 717 985 736 www: wif.wroclaw.pl

Ponadto inspektorzy farmaceutyczni naszego Inspektoratu pobierają do badań leki recepturowe wykonywane w aptekach ogólnodostępnych z terenu województwa łódzkiego, a następnie przekazują pobrane leki do badań w wybranym laboratorium.

Lokalizacja i dojazd

Siedziba mieści się przy ul. Fabrycznej 25 w Łodzi, z wejściem od ul. Przędzalnianej. Do biur prowadzą schody, a pomieszczenia biurowe znajdują się na III, IV i V piętrze.

W budynku działa winda osobowa, zatrzymująca się między piętrami, na które prowadzą schody.

Dla osób z niepełnosprawnością ruchową:

• obsługa odbywa się po wcześniejszym umówieniu terminu
• wsparcia udziela pracownik inspektoratu
• przed budynkiem jest jedno miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych
• do budynku i wszystkich pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem
• w budynku nie ma toalet przystosowanych dla osób niepełnosprawnych ruchowo

Dla osób słabowidzących możliwe jest przygotowanie decyzji i komunikatów w druku powiększonym. W urzędzie znajduje się także przenośna pętla indukcyjna.

Obsługa może odbywać się z wykorzystaniem komunikacji elektronicznej (poczta elektroniczna), SMS/MMS, komunikacji audiowizualnej oraz faksu. W urzędzie nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu ani online.

FAQ

1. Gdzie mieści się Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Łodzi?

• ul. Fabryczna 25, 90-341 Łódź, wejście od ul. Przędzalnianej, III, IV i V piętro.

2. Jaki jest telefon do siedziby?

• 42 630 21 71, 42 630 21 79.

3. Gdzie zgłosić nieprawidłowości w aptece?

• Do inspektoratu w Łodzi; sprawy dotyczące aptek prowadzi Dział aptek, a skargi i wnioski przyjmuje też kancelaria.

4. Co sprawdza inspekcja farmaceutyczna?

• Nadzoruje i kontroluje podmioty farmaceutyczne w zakresie aptek oraz obrotu pozaaptecznego.

5. Jak zgłosić wadę jakościową produktu leczniczego?

• Przez procedurę „Zgłaszanie wad jakościowych produktów leczniczych” w inspektoracie.

6. Jak załatwić sprawę elektronicznie?

• Przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą albo przez e-Doręczenia na adres AE:PL-29648-27821-DTJEV-28.

7. Czy budynek jest dostępny dla osoby poruszającej się na wózku?

• Wejście jest od ul. Przędzalnianej, w budynku jest winda, a pomoc można uzyskać po wcześniejszym umówieniu terminu pod numerem 42 630 21 71 lub 42 630 21 79.