Straż Miejska w Łodzi - kontakt, interwencje, godziny

Straż Miejska w Łodzi przyjmuje pilne zgłoszenia całodobowo pod numerem 986. Główna siedziba mieści się przy ul. Wólczańskiej 121/123, 90-521 Łódź. W sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia należy dzwonić na 112.

Jednostka działa na terenie całej Łodzi, a oddziały dzielnicowe obsługują rejony: Bałuty, Górną, Polesie, Śródmieście i Widzew.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz zgłosić pilną interwencję, porządek w miejscu publicznym albo sprawę wymagającą szybkiej reakcji — dzwoń 986 (linia interwencyjna działa całodobowo).
• Masz zgłoszenie dotyczące zwierząt w mieście — kieruj je na 986. Zajmuje się tym m.in. Sekcja Animal Patrol w Oddziale Specjalistycznym (to działania ratownicze, nie weterynaryjne).
• Widzisz spalanie odpadów lub inne zagrożenie środowiskowe — zgłoś to na 986, a w razie potrzeby również do Oddziału Specjalistycznego (Sekcja Ekologiczna).
• Potrzebujesz zabezpieczenia nagrania z miejskich kamer — złóż wniosek w sekretariacie przy ul. Wólczańskiej 121/123 lub mailowo na [email protected]. Zabezpieczone nagranie jest wydawane wyłącznie organom prowadzącym postępowanie.
• Otrzymałeś mandat karny — sprawdź termin zapłaty, bo zależy od rodzaju mandatu.
• Chcesz zgłosić podejrzenie popełnienia wykroczenia — złóż zawiadomienie w odpowiednim oddziale dzielnicowym ustnie do protokołu albo pisemnie (także przez ePUAP).
• Potrzebujesz oznakować rower — zrobisz to bezpłatnie w siedzibach oddziałów dzielnicowych.
• Pojazd pozostawiony w miejscu zabronionym może zostać usunięty z drogi.

Kontakt i godziny

Siedziba główna

Komenda Straży Miejskiej w Łodzi ul. Wólczańska 121/123, 90-521 Łódź

• Tel. do sekretariatu i kontaktu głównego: 42 250 22 01, 42 630 93 29
• E-mail sekretariatu: [email protected]
• Godziny urzędowania: poniedziałek–piątek 7:30–15:30, wtorek 9:00–17:00

Dyżurny i zgłoszenia całodobowe

• Telefon dyżurny i interwencyjny: 986 (bezpłatny)
• Dodatkowe telefony dyżurnego: 42 632 21 07, 42 643 27 91
• Zgłoszenia SMS dla osób niesłyszących: 600 480 986
• Godziny: całodobowo
• W sprawach zagrożenia zdrowia i życia: 112

Monitoring miasta

Wydział Monitoringu działa przy ul. Wólczańskiej 121/123, 90-521 Łódź.

• Tel.: 42 250 22 66
• Zajmuje się sprawami związanymi z Systemem Monitoringu Miejskiego (SMM), czyli miejskimi kamerami obserwującymi przestrzeń publiczną
• Wniosek o zabezpieczenie materiału z SMM składa się w sekretariacie przy ul. Wólczańskiej 121/123 albo mailowo na adres [email protected]
• Przechowywanie danych w Systemie Monitoringu Miejskiego: 30 dni
• Godziny urzędowania: poniedziałek–piątek 7:30–15:30, wtorek 9:00–17:00

Oddziały i lokalizacje

ul. Wólczańska 121/123, 90-521 Łódź

• Oddział Dzielnicowy Łódź-Polesie — obsługuje rejon Polesia; tel. 42 250 22 04, e-mail: [email protected] Godziny urzędowania: poniedziałek–piątek 7:30–15:30, wtorek 9:00–17:00.
• Oddział Dzielnicowy Łódź-Śródmieście — obsługuje rejon Śródmieścia; tel. 42 250 22 58, e-mail: [email protected] Godziny urzędowania: poniedziałek–piątek 7:30–15:30, wtorek 9:00–17:00.

ul. Rydla 19, 93-203 Łódź

• Oddział Specjalistyczny — prowadzi sprawy specjalistyczne; tel. 42 250 22 67, e-mail: [email protected] Godziny urzędowania: poniedziałek–piątek 7:30–15:30, wtorek 9:00–17:00.
• Sekcja Animal Patrol — interwencje dotyczące zwierząt; tel. 42 250 22 37.
• Sekcja Ekologiczna — zgłoszenia dotyczące spalania odpadów i zagrożeń środowiskowych; tel. 42 250 22 38 lub 42 250 22 47.
• Sekcja ds. Pojazdów — sprawy związane z pojazdami; tel. 42 250 22 37.
• Sekcja Profilaktyki Społecznej — działania profilaktyczne; tel. 42 250 22 09 lub 42 250 22 16.
• Posterunek „Dąbrowa-Chojny” — punkt terenowy; tel. 42 250 22 46.

ul. Mokra 10, 91-034 Łódź

• Oddział Dzielnicowy Łódź-Bałuty — obsługuje rejon Bałut; tel. 42 250 22 45 oraz 42 250 22 74, e-mail: [email protected] Godziny urzędowania: poniedziałek–piątek 7:30–15:30, wtorek 9:00–17:00.

al. Politechniki 32, 93-590 Łódź

• Oddział Dzielnicowy Łódź-Górna — obsługuje rejon Górnej; tel. 42 638 59 81, e-mail: [email protected] Godziny urzędowania: poniedziałek–piątek 7:30–15:30, wtorek 9:00–17:00.

al. Piłsudskiego 100, 92-326 Łódź

• Oddział Dzielnicowy Łódź-Widzew — obsługuje rejon Widzewa; tel. 42 638 59 17, e-mail: [email protected] Godziny urzędowania: poniedziałek–piątek 7:30–15:30, wtorek 9:00–17:00.
• Posterunek „Janów” — punkt terenowy; ul. Jagienki 21, 92-439 Łódź. Tel. 42 638 59 17 (sekretariat oddziału).

ul. Wycieczkowa 86, 91-518 Łódź

• Sekcja Konna — tel. 42 272 69 65.

Mandat, wykroczenia, rowery i holowanie

Mandat

• Mandat karny kredytowy należy zapłacić w terminie 7 dni od daty przyjęcia mandatu.
• Mandat karny zaoczny należy zapłacić w terminie 14 dni od daty wystawienia mandatu.
• Należność należy wpłacać na konto: PREZYDENT MIASTA ŁODZI – STRAŻ MIEJSKA W ŁODZI 90-521 ŁÓDŹ, UL. WÓLCZAŃSKA 121/123 PKO SA ODDZIAŁ W ŁODZI 20 1240 1037 1111 0011 0911 6656 W tytule proszę podać: imię i nazwisko osoby ukaranej, serię i numer mandatu karnego. Uiszczający grzywnę w urzędzie pocztowym lub banku ponoszą koszty opłat manipulacyjnych.

Zawiadomienie o wykroczeniu

• Samo zdjęcie nie wystarczy — aby skutecznie uruchomić czynności wyjaśniające, trzeba złożyć zawiadomienie we właściwej formie (w tym ustnie do protokołu lub pisemnie).
• Zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia wykroczenia składa się:
• ustnie do protokołu we właściwym oddziale dzielnicowym albo
• pisemnie (na adres Straż Miejska w Łodzi, 90-521 Łódź, ul. Wólczańska 121/123) albo
• przez ePUAP na skrytkę: /StrazMiejskawLodzi/skrytka.
• W zawiadomieniu warto podać (zgodnie z wymogami pisma procesowego): dane zgłaszającego i adres do korespondencji, miejsce zdarzenia, datę i godzinę zdarzenia, szczegółowy opis czynu zabronionego, dowody (np. zdjęcia), informacje o ewentualnych innych służbach (kiedy i czy były informowane), a także informacje, które mogą pomóc w identyfikacji sprawcy (np. numer rejestracyjny pojazdu).
• Jeśli do zgłoszenia dołączona jest fotografia, we wniosku/zgłoszeniu powinno znaleźć się oświadczenie, że zdjęcie zostało wykonane osobiście przez zgłaszającego (albo wskazanie danych osoby, która wykonała zdjęcie).
• Podpis zgłaszającego.

Znakowanie rowerów

• Znakowanie rowerów jest bezpłatne.
• Odbywa się w siedzibach oddziałów dzielnicowych w dni powszednie (pn.–pt.) w godzinach 08:00–16:00, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.
• Bałuty: tel. 42 250 22 45
• Górna: tel. 42 638 59 81
• Polesie: tel. 42 250 22 04
• Śródmieście: tel. 42 250 22 58
• Widzew: tel. 42 638 59 17
• Do znakowania trzeba mieć dokument tożsamości oraz dowód zakupu roweru; jeśli nie ma dowodu zakupu — można złożyć na miejscu pisemne oświadczenie, że rower jest własnością zgłaszającego.
• Możliwe jest także znakowanie w plenerze (np. podczas festynów organizowanych z udziałem Straży Miejskiej) — terminy publikowane są na stronie internetowej.
• W szczególnych sytuacjach (np. problemy techniczne) Straż Miejska zastrzega sobie prawo zmiany godzin znakowania.

Holowanie pojazdów

• Straż Miejska może usuwać pojazdy pozostawione w miejscu zabronionym, jeśli utrudniają ruch lub zagrażają bezpieczeństwu.
• Zasada ta może dotyczyć także miejsc objętych znakiem B-36 „zakaz zatrzymywania się” z tabliczką T-24 wskazującą, że pojazd pozostawiony w tym miejscu zostanie usunięty na koszt właściciela.
• Gdy pojazd został usunięty przez Straż Miejską, wydanie może wymagać uzyskania zgody w siedzibie przy ul. Wólczańskiej 121/123 (zależnie od etapu sprawy).
• Po zakończeniu postępowania pojazd można odebrać z parkingu po uregulowaniu opłat za odholowanie i postój.

FAQ

1. Gdzie mieści się siedziba główna Straży Miejskiej w Łodzi?

• Przy ul. Wólczańskiej 121/123, 90-521 Łódź.

2. Jaki jest telefon dyżurny?

• 986, a dla osób niesłyszących 600 480 986; w zagrożeniu życia lub zdrowia dzwoń 112.

3. W jakich godzinach pracuje Straż Miejska w Łodzi?

• Siedziba i oddziały pracują: poniedziałek–piątek 7:30–15:30, wtorek 9:00–17:00; dyżurny działa całodobowo.

4. Co można zgłaszać do Straży Miejskiej?

• Między innymi pilne interwencje, sprawy dotyczące zwierząt, spalania odpadów, wraków i pojazdów w miejscach zabronionych oraz inne sytuacje wymagające szybkiej reakcji.

5. Jak zgłosić interwencję?

• Najszybciej pod numer 986; osoby niesłyszące mogą wysłać SMS na 600 480 986.

6. Jak złożyć zawiadomienie o popełnieniu wykroczenia?

• Ustnie do protokołu we właściwym oddziale dzielnicowym albo pisemnie, także przez ePUAP na /StrazMiejskawLodzi/skrytka.

7. Gdzie zgłosić sprawę związaną z monitoringiem miejskim?

• W sekretariacie przy ul. Wólczańskiej 121/123 lub mailowo na [email protected]; tel. 42 250 22 66.

8. Czy można zgłosić szczekanie psa w mieszkaniu?

• Nie, sprawy typu szczekanie psów w mieszkaniu (zakłócanie miru domowego) nie należą do kompetencji Straży Miejskiej — właściwa jest Policja.