Straż Miejska w Łodzi - kontakt, telefon 986, oddziały dzielnicowe

Straż Miejska w Łodzi - kontakt, interwencje, godziny

Straż Miejska w Łodzi to jednostka powołana do ochrony porządku publicznego na terenie całego miasta. Strażnicy czuwają nad spokojem w miejscach publicznych, kontrolują ruch drogowy, współdziałają w ratowaniu życia i zdrowia mieszkańców oraz pomagają usuwać skutki awarii i klęsk żywiołowych. Siedziba główna mieści się przy ul. Wólczańska 121/123, a działalność terenowa prowadzona jest przez pięć oddziałów dzielnicowych obsługujących poszczególne dzielnice.

Chcę znaleźć adres i telefon do komendyKontakt i siedziba Szukam szybkiej pomocy lub zgłoszenia SMSNajważniejsze sprawy Chcę skontaktować się z oddziałem w mojej dzielnicyOddziały dzielnicowe Szukam Eko Patrolu lub Animal PatroluOddziały i sekcje specjalistyczne Chcę opłacić mandat lub sprawdzić dane do przelewuMandaty i opłaty Zablokowano lub odholowano mój samochódBlokada i odholowanie pojazdu Potrzebuję nagrania z monitoringu miejskiegoMonitoring miejski Sprawdzam udogodnienia dla niepełnosprawnychDostępność architektoniczna Szukam kontaktu do konkretnego wydziałuKontakt do komórek organizacyjnych Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytaniaFAQ

Kontakt i siedziba

Komenda Straży Miejskiej w Łodzi to centralny punkt kontaktowy dla mieszkańców. Tu znajduje się sekretariat, dyżurny przyjmujący zgłoszenia interwencyjne oraz większość wydziałów i referatów. Budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami — wejście bezprogowe, winda po uzyskaniu autoryzacji, toalety przystosowane na trzech kondygnacjach.

JednostkaTelefonAdres / uwaga
Sekretariat Komendy(42) 630 93 29ul. Wólczańska 121/123, 90-521 Łódź
Fax+48 (42) 630 93 22
Dyżurny Straży Miejskiej986 (linia bezpłatna)całodobowo
Dyżurny — telefon stacjonarny+48 (42) 632 21 07ul. Wólczańska 121/123/123
Dyżurny — dodatkowy+48 (42) 643 27 91ul. Wólczańska 121/123/123

Godziny urzędowania sekretariatu: poniedziałek–piątek 7.30–15.30, wtorek 9.00–17.00.

Najważniejsze sprawy

Poniżej znajdziesz szybkie odniesienie do najczęstszych scenariuszy — od interwencji pilnej po sprawy mandatowe i wnioski o nagrania z monitoringu.

  • Pilna interwencja na ulicy → zadzwoń 986 (całodobowo, bezpłatnie) lub +48 (42) 632 21 07 / +48 (42) 250 22 50
  • Jesteś osobą niesłyszącą i potrzebujesz interwencji → wyślij SMS na 600 480 986 z adresem zdarzenia, opisem sytuacji oraz swoimi danymi (imię, nazwisko, adres)
  • Otrzymałeś mandat i masz pytania o wpłatę → Referat Księgowości i Finansów, tel. +48 (42) 250 22 29 lub 42 250 22 17
  • Chcesz złożyć skargę na działanie straży → Wydział Kontroli i Skarg, tel. +48 (42) 250 22 75 lub 42 250 22 18
  • Potrzebujesz nagrania z monitoringu miejskiego → wniosek w sekretariacie ul. Wólczańska 121/123/123 lub mailowo (nagrania wydawane wyłącznie organom prowadzącym postępowanie)
  • Sprawa dotyczy konkretnej dzielnicy → skontaktuj się z właściwym oddziałem dzielnicowym (numery poniżej)

Oddziały dzielnicowe

Każda dzielnica Łodzi ma swój oddział dzielnicowy z sekcją dzielnicowych i patrolowo-interwencyjną. To tu zgłaszasz sprawy lokalne — hałas z sąsiedztwa, dzikie wysypiska, nieprawidłowe parkowanie czy potrzebę kontaktu z dzielnicowym.

NazwaTelefonLokalizacja
Oddział Dzielnicowy Łódź-Górna — sekretariat+48 (42) 638 59 81Al. Politechniki 32, 93-590 Łódź
— sekcja dzielnicowych i patrolowo-interwencyjna+48 (42) 272 69 61
Posterunek "Dąbrowa-Chojny"+48 (42) 250 22 46ul. Rydla 19, 93-203 Łódź
Oddział Dzielnicowy Łódź-Polesie — sekretariat+48 (42) 250 22 04ul. Wólczańska 121/123, 90-521 Łódź
— sekcja dzielnicowych i patrolowo-interwencyjna+48 (42) 250 22 53
Oddział Dzielnicowy Łódź-Śródmieście — sekretariat+48 (42) 250 22 58ul. Wólczańska 121/123, 90-521 Łódź
— sekcja dzielnicowych i patrolowo-interwencyjna+48 (42) 250 22 58
Oddział Dzielnicowy Łódź-Bałuty — sekretariat+48 (42) 250 22 55ul. Mokra 10, 91-034 Łódź
— sekcja dzielnicowych i patrolowo-interwencyjna+48 (42) 250 22 62
Oddział Dzielnicowy Łódź-Widzew — sekretariat+48 (42) 638 59 17Al. Piłsudskiego 100, 92-326 Łódź
— sekcja dzielnicowych i patrolowo-interwencyjna+48 (42) 638 59 17
Posterunek "Janów"+48 (42) 638 59 17 (sekretariat oddziału)ul. Jagienki 21, 92-439 Łódź

Godziny urzędowania oddziałów dzielnicowych: poniedziałek–piątek 7.30–15.30, wtorek 9.00–17.00.

Oddziały i sekcje specjalistyczne

Poza działaniami patrolowymi Straż Miejska prowadzi specjalistyczne komórki zajmujące się ochroną środowiska, zwierzętami, pojazdami, profilaktyką społeczną oraz działaniami konnymi.

NazwaCzym się zajmujeTelefonLokalizacja
Oddział Specjalistyczny — sekretariatkoordynacja działań specjalistycznych, kontrola ochrony środowiska+48 (42) 250-22-67ul. Rydla 19, 93-203 Łódź
— fax+48 (42) 250-22-57
Sekcja Ekologiczna (Eko Patrol)kontrola gospodarki odpadami, paliw stałych, ochrona środowiska+48 (42) 250 22 38ul. Rydla 19, 93-203 Łódź
Sekcja Animal Patrolinterwencje związane ze zwierzętami+48 (42) 250 22 37ul. Rydla 19, 93-203 Łódź
Sekcja ds. Pojazdówsprawy związane z pojazdami+48 (42) 250 22 37ul. Rydla 19, 93-203 Łódź
Sekcja Profilaktyki Społecznejdziałania profilaktyczne w szkołach i instytucjach+48 (42) 250 22 09ul. Rydla 19, 93-203 Łódź
Sekcja Konnadziałania patrolowe konne+48 (42) 272-69-65ul. Wycieczkowa 86, 91-518 Łódź
Oddział Prewencjireagowanie na chuligaństwo, niszczenie mienia, zakłócanie porządku+48 (42) 250 22 27ul. Mokra 10, 91-034 Łódź

Mandaty i opłaty

Mandaty karne wystawiane przez strażników należy uregulować w określonym terminie — w przeciwnym razie sprawa trafia do sądu lub postępowania windykacyjnego.

Rodzaj mandatu / elementTreśćUwagi
Mandat karny kredytowytermin wpłaty: 7 dni od przyjęcia mandatuart. 98 § 3 Kodeksu postępowania w sprawach o wykroczenia
Mandat karny zaocznytermin wpłaty: 14 dni od wystawienia mandatuart. 98 § 5 Kodeksu postępowania w sprawach o wykroczenia
Dane do wpłatyPREZYDENT MIASTA ŁODZI — STRAŻ MIEJSKA W ŁODZI, ul. Wólczańska 121/123/123, 90-521 Łódź, BANK PKO SA Oddział w Łodziw tytule: imię i nazwisko osoby ukaranej, seria i numer mandatu
Sprawy mandatowe — kontaktReferat Księgowości i Finansów: +48 (42) 250 22 29, 42 250 22 17ulgi, windykacja, gospodarka mandatowa

Blokada i odholowanie pojazdu

Jeśli Twój pojazd został unieruchomiony lub odholowany przez straż, postępuj według poniższej ścieżki:

SytuacjaGdzie się zgłosićWarunek / dalszy krok
Znajdujesz założoną blokadę na kolezadzwoń 986 lub zgłoś się do patrolu SM/Policjiblokada zostanie zdjęta po zakończeniu postępowania wyjaśniającego
Pojazd został odholowany przez SMudaj się do siedziby SM ul. Wólczańska 121/123/123uzyskanie zgody na wydanie pojazdu osobie uprawnionej
Odbiór pojazdu z parkingupo zakończeniu postępowaniawymagane uregulowanie opłat za odholowanie i postój

Monitoring miejski

System Monitoringu Miejskiego w Łodzi obejmuje 1537 kamer w 497 lokalizacjach (w tym 218 kamer Zarządu Dróg i Transportu). Operatorzy prowadzą całodobową obserwację przestrzeni miejskiej. Dane przechowywane są przez 30 dni.

TematTreśćUwagi
Wniosek o zabezpieczenie materiałusekretariat SM ul. Wólczańska 121/123/123 lub mailowonagrania wydawane wyłącznie organom prowadzącym postępowanie
Liczba kamer1537 kamer w 497 lokalizacjachw tym 218 kamer ZDiT w 142 miejscach
Okres przechowywania30 dnipo tym czasie dane są nadpisywane
Kontakt do Wydziału Monitoringu+48 (42) 250 22 66ul. Wólczańska 121/123/123, 90-521 Łódź

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Wólczańska 121/123/123 jest przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

ElementOpisLokalizacja / piętro
Dojazd komunikacją miejskąprzystanek Piotrkowska Centrum, linie tramwajowe: 2, 6, 7, 10A, 10B, 11, 12, 14, 18
Parking1 miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościamiprzed budynkiem
Wejściebezprogowe, na poziomie terenuparter
Windadostępna po uzyskaniu autoryzacjiczęść korytarza
Toalety przystosowanedostępneI, II i III piętro
Pies asystujący/przewodnikdopuszczonycały budynek

Kontakt do komórek organizacyjnych

Poniżej pełny wykaz wydziałów i referatów w siedzibie głównej — przydatny, gdy sprawa wymaga bezpośredniego kontaktu z konkretną komórką.

NazwaCzym się zajmujeTelefonLokalizacja
Wydział Dowodzeniaprzyjmowanie i koordynacja zgłoszeń interwencyjnych, planowanie działań42 250 22 10, 42 250 22 26ul. Wólczańska 121/123/123, 90-521 Łódź
— fax42 250 22 00
Wydział Monitoringuobsługa systemu monitoringu miejskiego+48 (42) 250 22 66ul. Wólczańska 121/123/123, 90-521 Łódź
Wydział Kontroli i Skargskargi, wnioski, interpelacje, postępowania wykroczeniowe+48 (42) 250 22 75, 42 250 22 18ul. Wólczańska 121/123/123, 90-521 Łódź
Referat Kadr i Organizacjinabory, sprawy osobowe pracowników+48 (42) 250 22 35, 42 250 22 14ul. Wólczańska 121/123/123, 90-521 Łódź
Referat Księgowości i Finansówgospodarka mandatowa, windykacja, ulgi, finanse+48 (42) 250 22 29, 42 250 22 17ul. Wólczańska 121/123/123, 90-521 Łódź
Referat Administracyjno-Gospodarczyzaplecze techniczne, transport, zamówienia publiczne42 250 22 28ul. Wólczańska 121/123/123, 90-521 Łódź
Radca prawnyobsługa prawna, zastępstwo Komendanta42 250 22 13ul. Wólczańska 121/123/123, 90-521 Łódź
Stanowisko ds. BHPbezpieczeństwo i higiena pracy42 250 22 24ul. Mokra 10, 91-034 Łódź

Godziny urzędowania poszczególnych komórek: poniedziałek–piątek 7.30–15.30, wtorek 9.00–17.00.

FAQ

1. Co można zgłaszać do straży miejskiej? Straż Miejska przyjmuje zgłoszenia dotyczące zakłócania spokoju i porządku w miejscach publicznych, nieprawidłowego parkowania, zanieczyszczenia środowiska, dzikich wysypisk, problemów ze zwierzętami, niszczenia mienia oraz innych sytuacji wymagających interwencji w przestrzeni miejskiej.

2. Kiedy można dzwonić na straż miejską? Linia interwencyjna 986 działa całodobowo, 7 dni w tygodniu. Jest to numer bezpłatny z telefonów stacjonarnych i komórkowych. Zgłoszenia przyjmowane są przez całą dobę — zarówno w sprawach pilnych, jak i bieżących.

3. Co to jest za numer 986? 986 to ogólnopolski, bezpłatny numer alarmowy służący do kontaktu ze strażami gminnymi i miejskimi. Jest to numer alarmowy Straży Miejskiej w Łodzi przeznaczony do zgłaszania interwencji.

4. Jak zadzwonić do straży miejskiej? W sprawach pilnych i interwencji terenowej wybierz 986. Jeśli potrzebujesz kontaktu z konkretną komórką (sekretariat, wydział, oddział dzielnicowy) — użyj numerów bezpośrednich podanych w tabelach powyżej. Dla osób niesłyszących dostępna jest linia SMS pod numerem 600 480 986.

5. Jak dzwonić z komórki na straż miejską? Numer 986 działa z telefonów komórkowych bez dodawania prefiksów — wystarczy wybrać 986 i zadzwonić. Jest to połączenie bezpłatne. Alternatywnie można użyć numerów stacjonarnych dyżurnego: +48 (42) 632 21 07 lub +48 (42) 250 22 50.

6. Jak dodzwonić się do straży miejskiej? W godzinach szczytu linia 986 może być obciążona. Jeśli nie możesz się dodzwonić, spróbuj ponownie za kilka minut lub skorzystaj z numerów bezpośrednich do właściwego oddziału dzielnicowego. W sprawach niepilnych można też zgłosić sprawę osobiście w siedzibie przy ul. Wólczańska 121/123/123 lub w oddziale dzielnicowym.

Materiał źródłowy stanowiła strona strazmiejska.lodz.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.