Jak nie stracić pieniędzy z konta - spotkanie o bezpieczeństwie płatności w Łodzi

W połowie grudnia w centrum Łodzi odbędzie się spotkanie poświęcone bezpieczeństwu płatności - organizatorzy zapowiadają praktyczne porady i możliwość zadawania pytań ekspertom. Sala ma przyciągnąć osoby korzystające z bankowości internetowej, ale też tych, którzy chcą zrozumieć, komu ufać przy wyborze produktów finansowych. Atmosfera ma być otwarta i rzeczowa, z naciskiem na realne przykłady i kroki do podjęcia po utracie środków.

• Spotkanie Bezpieczne Płatności zorganizowane przez miejskie służby
• Co mieszkańcy Łodzi powinni wiedzieć i jakie kroki podjąć po utracie pieniędzy

Spotkanie Bezpieczne Płatności zorganizowane przez miejskie służby

W spotkaniu biorą udział Miejski Rzecznik Konsumentów w Łodzi oraz Pełnomocnik Terenowego Rzecznika Finansowego w Łodzi. To otwarte wydarzenie zatytułowane Bezpieczne Płatności, podczas którego eksperci wyjaśnią m.in. jak zachować się po kradzieży pieniędzy z konta, jak bezpiecznie korzystać z bankowości internetowej oraz na ile można ufać sprzedawcom produktów finansowych. Organizatorzy zapraszają na wydarzenie zaplanowane na 15 grudnia 2025 o godz. 14:00 w DUŻEJ SALI OBRAD, ul. PIOTRKOWSKA 104.

Spotkanie ma formułę otwartą - poza wykładami pojawi się także czas na pytania i krótkie konsultacje. To okazja, by dowiedzieć się, w jakich sytuacjach interweniuje rzecznik finansowy i jakie kroki formalne warto podjąć po utracie środków.

Co mieszkańcy Łodzi powinni wiedzieć i jakie kroki podjąć po utracie pieniędzy

Praktycznie: jeśli istnieje podejrzenie nieautoryzowanej transakcji, warto natychmiast skontaktować się z bankiem i zablokować kartę lub dostęp do konta, zapisać numery transakcji i sprawdzić historię operacji. Rzecznik konsumentów może pomóc w wyjaśnieniu sporu z instytucją finansową, a terenowy rzecznik finansowy wspiera w sprawach dotyczących produktów i usług finansowych. Przydatne będą dowody - zrzuty ekranu, potwierdzenia przelewów i korespondencja z bankiem.

Dla przeciętnego mieszkańca istotne są także proste nawyki zapobiegawcze: włączanie dwustopniowej weryfikacji, uważne sprawdzanie adresów stron i SMS-ów z prośbą o dane, regularne przeglądanie historii konta oraz stosowanie aktualnego oprogramowania w telefonie i komputerze. Na spotkaniu organizatorzy najpewniej podpowiedzą, jakie pytania zadawać instytucjom finansowym przy zakupie produktów i gdzie zgłaszać podejrzane sytuacje.

Spotkanie to praktyczna szansa, by uzyskać konkretne wskazówki od miejskich instytucji oraz dowiedzieć się, jakie prawa przysługują konsumentom w sporach z bankami i dostawcami usług finansowych.

na podstawie: Urząd Miasta Łodzi.