Wojewódzka Stacja Ratownictwa Medycznego w Łodzi - kontakt, oddziały, transport sanitarny

Wojewódzka Stacja Ratownictwa Medycznego (WSRM) w Łodzi to największy dysponent zespołów ratownictwa medycznego w województwie łódzkim, z ponad 120-letnią tradycją. Oprócz organizacji pogotowia ratunkowego, stacja prowadzi szeroką działalność medyczną: od izby przyjęć i podstawowej opieki zdrowotnej, przez poradnie specjalistyczne, aż po profesjonalny transport sanitarny na terenie całej Polski i Unii Europejskiej. Główna siedziba mieści się w centrum Łodzi, przy ul. Sienkiewicza.

Chcę sprawdzić skrót najważniejszych spraw → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba Potrzebuję natychmiastowej pomocy medycznej → Izba przyjęć Chcę zapisać się do lekarza rodzinnego → Podstawowa opieka zdrowotna Szukam chirurga, okulisty lub stomatologa → Ambulatoryjna opieka specjalistyczna Chcę zamówić profesjonalny transport chorego → Transport sanitarny Zlecę przewóz materiałów do laboratorium → Transport materiałów biologicznych Potrzebuję kopii historii choroby → Dokumentacja medyczna Chcę złożyć skargę lub wniosek → Prawa pacjenta i skargi Nie wiem, czy sytuacja wymaga wezwania karetki → Kiedy wezwać zespół ratownictwa medycznego? Interesuje mnie praca lub szkoła ratownictwa → Ratownictwo medyczne Szukam szybkich odpowiedzi na pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Stan nagły, wypadek, nagłe zatrzymanie krążenia → Izba Przyjęć, ul. Sienkiewicza 137/141/141, tel. (42) 635 06 61, (42) 681 51 41, (42) 636 37 00 — całodobowo, bez skierowania, dla osób z ubezpieczeniem zdrowotnym
• Wizyta u lekarza rodzinnego lub pielęgniarki → POZ, ul. Sienkiewicza 137/141/141, tel. (42) 681 51 41, (42) 636 37 00 — od poniedziałku do piątku, 08:00-18:00, po złożeniu deklaracji wyboru
• Problem z nogą, uraz ortopedyczny → Poradnia Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej, ul. Sienkiewicza 137/141/141 — poniedziałek–piątek 08:00 13:00–15:30 20:00, weekendy i święta 09:00–21:00, ze skierowaniem lub na kontynuację leczenia
• Zamówienie transportu sanitarnego → tel. kom. +48 721 820 259 — całodobowo, między placówkami, z domu do szpitala i z powrotem
• Odbiór dokumentacji medycznej → Sekcja Dokumentacji Medycznej, ul. Sienkiewicza 137/141/141, tel. (42) 636-18-38, (42) 635-06-25, (42) 635-06-26 — dni robocze od 08:30 do 15:00

Kontakt i siedziba

Główna siedziba WSRM w Łodzi znajduje się w dwóch lokalizacjach. Sekretariat i część administracyjna mieści się przy ul. Wareckiej, natomiast izba przyjęć, poradnie i punkty medyczne — przy ul. Sienkiewicza w centrum miasta. To właśnie ten drugi adres jest najczęściej odwiedzany przez pacjentów.

Sekretariat przyjmuje skargi i wnioski telefonicznie pod numerami (42) 635 06 10, (42) 635 06 11 oraz osobiście w godzinach 09:00-14:00.

Izba przyjęć

Izba Przyjęć WSRM to miejsce dla osób w stanie nagłym, które wymagają natychmiastowej oceny medycznej. Świadczenia udzielane są całodobowo, bez konieczności posiadania skierowania — wystarczy być osobą objętą ubezpieczeniem zdrowotnym. Po przyjęciu pacjenta personel przeprowadza badanie, wykonuje niezbędne procedury medyczne, wydaje zalecenia dotyczące dalszego leczenia, a w razie potrzeby kieruje do szpitala zapewniając transport.

Adres: ul. Sienkiewicza 137/141/141, 90-302 Łódź Telefony: (42) 635 06 61, (42) 681 51 41, (42) 636 37 00 Godziny: codziennie, całodobowo

Podstawowa opieka zdrowotna

POZ w WSRM skierowana jest do osób, które złożyły deklarację wyboru lekarza lub pielęgniarki podstawowej opieki zdrowotnej. To tutaj załatwisz rutynowe wizyty, badania profilaktyczne, szczepienia oraz porady patronażowe. Lekarz POZ prowadzi również badania bilansowe i przesiewowe, a w razie potrzeby przyjedzie do domu, gdy stan zdrowia uniemożliwia samodzielne przybycie do placówki. Pielęgniarka POZ realizuje wizyty ambulatoryjne i domowe, przeprowadza testy przesiewowe rozwoju dziecka oraz świadczenia profilaktyczne w zakresie gruźlicy.

Adres: ul. Sienkiewicza 137/141/141, 90-302 Łódź Telefony: (42) 681 51 41, (42) 636 37 00 Godziny: poniedziałek–piątek, 08:00-18:00

Ambulatoryjna opieka specjalistyczna

Przy ul. Sienkiewicza działają trzy poradnie specjalistyczne, z których dwie wymagają skierowania. Poradnia Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej przyjmuje pacjentów ze skierowaniem lub na kontynuację leczenia — to tu trafisz po urazie nogi, złamaniu kończyny czy problemach z układem ruchu. Poradnia Okulistyczna działa na podstawie skierowania, z częściowym grafikiem w dni robocze. Poradnia Stomatologiczna jest dostępna dla wszystkich pacjentów, bez konieczności posiadania skierowania.

Poradnia Stomatologiczna nie prowadzi Nocnej i Świątecznej Pomocy Stomatologicznej. Informacje o podmiotach udzielających takiej pomocy znajdują się na stronie Łódzkiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.

Transport sanitarny

WSRM świadczy profesjonalne usługi transportu sanitarnego całodobowo, na terenie całej Polski oraz krajów Unii Europejskiej. Usługa obejmuje przewozy między placówkami opieki zdrowotnej, z miejsca zamieszkania pacjenta do szpitala oraz z powrotem do domu po zakończeniu leczenia. Transport realizowany jest przez wykwalifikowane zespoły ratownictwa medycznego z odpowiednim wyposażeniem.

Zamówienia: tel. kom. +48 48 721 820 259

Placówki terenowe transportu sanitarnego znajdują się również w Zgierzu, Kutnie i Łasku.

Transport materiałów biologicznych

Dla placówek medycznych WSRM oferuje całodobowy transport materiałów biologicznych — krwi, materiałów krwiopochodnych oraz materiału diagnostycznego — na terenie całego kraju. Z usługi mogą korzystać poradnie POZ, poradnie specjalistyczne oraz laboratoria diagnostyczne.

Dokumentacja medyczna

Wnioski o udostępnienie dokumentacji medycznej można składać osobiście w siedzibie przy ul. Sienkiewicza 137/141 lub drogą pocztową na adres ul. Sienkiewicza 137/141, 90-302 Łódź. Pierwszy egzemplarz dokumentacji dla osoby indywidualnej wydawany jest nieodpłatnie. W pozostałych przypadkach obowiązują opłaty zgodnie z cennikiem stacji.

Prawa pacjenta i skargi

Skargi i wnioski dotyczące poradni POZ, Chirurgiczno-Ortopedycznej oraz Okulistycznej przy ul. Sienkiewicza 137/141/141 przyjmowane są:

• pisemnie na adres: WSRM w Łodzi, ul. Sienkiewicza 137/141, 90-302 Łódź
• telefonicznie: (42) 635 06 10 lub (42) 635 06 11
• osobiście w sekretariacie: w godzinach 09:00-14:00

Pełnomocnik ds. praw pacjenta: tel. (42) 635 06 10 lub (42) 635 06 11

Kiedy wezwać zespół ratownictwa medycznego?

Zespół ratownictwa medycznego (pogotowie ratunkowe — numer 112 lub 999) należy wezwać w sytuacjach bezpośrednio zagrażających życiu lub zdrowiu:

• wypadki drogowe, potrącenia, upadki z wysokości
• urazy głowy i wielonarządowe, złamania kończyn dolnych uniemożliwiające poruszanie się
• nagłe zatrzymanie krążenia, zawał serca, udar mózgu
• niedrożność dróg oddechowych, silna duszność
• porażenie prądem, zatrucia, poważne oparzenia
• utrata przytomności, drgawki, krwawienia
• gwałtownie postępujący poród, ostre reakcje alergiczne

W pozostałych sytuacjach — np. podwyższona temperatura u dziecka, ból brzucha, infekcje — warto najpierw skontaktować się z lekarzem POZ lub skorzystać z Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej (NiŚOZ) w swoim rejonie.

Ratownictwo medyczne

Jako największy dysponent zespołów ratownictwa medycznego w województwie łódzkim, WSRM koordynuje działanie karetek pogotowia na terenie całego regionu. Stacja prowadzi również Szkołę Ratownictwa, kształcąc przyszłych ratowników medycznych — studia na tym kierunku trwają 3 lata (licencjat) lub mogą być kontynuowane na studiach magisterskich.

Wojewódzkim koordynatorem ratownictwa medycznego może być osoba posiadająca odpowiednie wykształcenie medyczne, doświadczenie w pracy w systemie ratownictwa oraz spełniająca wymogi określone w przepisach prawa.

Jednostki organizacyjne

Poniżej wykaz jednostek organizacyjnych działających w strukturze WSRM w Łodzi:

FAQ

1. Jakie są godziny otwarcia WSRM w Łodzi?

Izba Przyjęć działa całodobowo, 7 dni w tygodniu. Podstawowa Opieka Zdrowotna jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-18:00. Poradnie specjalistyczne mają różne grafiki — szczegóły w tabeli w sekcji “Ambulatoryjna opieka specjalistyczna”. Sekretariat przyjmuje interesantów 09:00-14:00.

2. Gdzie z urazem nogi w Łodzi?

Do Poradni Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej WSRM przy ul. Sienkiewicza 137/141/141. Przyjmuje od poniedziałku do piątku 08:00 13:00–15:30 20:00, w weekendy i święta 09:00–21:00. Wymagane skierowanie lub kontynuacja leczenia. W stanie nagłym (złamanie z przemieszczeniem, silny ból, krwawienie) — Izba Przyjęć, tel. (42) 635 06 61.

3. Czy do WSRM można przyjść bez skierowania?

Tak — do Izby Przyjęć (całodobowo, stan nagły) oraz do Poradni Stomatologicznej (w godzinach pracy). Do POZ można przyjść po złożeniu deklaracji wyboru lekarza. Poradnie Okulistyczna i Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej wymagają skierowania.

4. Jak zamówić transport sanitarny?

Telefonicznie pod numerem +48 48 721 820 259 — całodobowo. Transport obejmuje przewozy między szpitalami, z domu do placówki i z powrotem, na terenie Polski i UE.

5. Jak otrzymać dokumentację medyczną?

Wniosek złożyć osobiście w Sekcji Dokumentacji Medycznej przy ul. Sienkiewicza 137/141/141 (dni robocze od 08:30 do 15:00, tel. (42) 636-18-38, (42) 635-06-25, (42) 635-06-26) lub wysłać pocztą na adres ul. Sienkiewicza 137/141, 90-302 Łódź. Pierwszy egzemplarz dla osoby indywidualnej — nieodpłatnie.

6. Gdzie zaparkować przy WSRM?

Przy ul. Sienkiewicza 137/141/141 w centrum Łodzi. Ze względu na lokalizację w ścisłym centrum miasta, zaleca się korzystanie z komunikacji miejskiej lub parkingów publicznych w okolicy.

Materiał źródłowy stanowiła strona wsrm.lodz.pl.