Delegatura UKE w Łodzi - kontakt, adres i dojazd

Delegatura Urzędu Komunikacji Elektronicznej w Łodzi to lokalny punkt kontaktu z regulatorem rynku telekomunikacyjnego i pocztowego. Mieści się w dzielnicy Widzew, obsługując mieszkańców województwa łódzkiego oraz przedsiębiorców z branży komunikacyjnej. To tu można zgłosić sprawy dotyczące operatorów telekomunikacyjnych, przesyłek pocztowych czy dostępu do internetu — a także skorzystać z udogodnień dla osób z niepełnosprawnościami.

Szukam adresu i numeru telefonu → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić dojazd do biura → Dojazd do delegatury Sprawdzam dostępność dla osób na wózkach → Dostępność architektoniczna Szukam informacji o pętli indukcyjnej i migowym → Obsługa osób niesłyszących i słabosłyszących Chcę poznać udogodnienia dla osób niewidomych → Obsługa osób niewidomych i słabowidzących Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ Chcę wiedzieć, jakie sprawy załatwię w Łodzi → FAQ Sprawdzam, jak zgłosić sprawę do UKE → FAQ Chcę dowiedzieć się, co kontroluje urząd → FAQ Szukam informacji o parkingu dla klientów → Dostępność architektoniczna

Kontakt i siedziba

Delegatura UKE w Łodzi zajmuje wysoki parter oraz dwa piętra w budynku przy skrzyżowaniu ulic Nawrot i Wysokiej.

Godziny pracy sekretariatu i punktu obsługi warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Dojazd do delegatury

Budynek znajduje się w dzielnicy Widzew, około 5 minut jazdy samochodem od Dworca Łódź Fabryczna. Dla osób korzystających z komunikacji miejskiej najwygodniejsze są dwa warianty:

• Przystanek autobusowy — zaledwie 100 m od wejścia do budynku (ul. Nawrot)
• Przystanek tramwajowy — około 600 m dalej, z bezpośrednim połączeniem z centrum miasta

Dostępność architektoniczna

Wejście dla klientów usytuowane jest od strony ul. Nawrot. Do drzwi prowadzą schody zewnętrzne — nie są one otwierane automatycznie, a samo dojście miejscami jest węższe niż standardowe 1,8 m. Osoby poruszające się na wózkach mogą skorzystać z transportera schodowego Scalamobil S25, który pokonuje zarówno schody, jak i progi czy inne nierówności.

W budynku znajduje się toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnością. Delegatura nie zapewnia parkingu dla klientów — warto zaplanować miejsce postojowe w okolicy lub dojazd komunikacją miejską.

Obsługa osób niesłyszących i słabosłyszących

W sekretariacie i punkcie obsługi klienta dostępna jest przenośna pętla indukcyjna wspomagająca słyszenie. Dodatkowo infolinia delegatury (42 633 94 54) obsługuje połączenia z tłumaczem języka migowego PJM i SJM online — usługę można wykorzystać osobiście (pracownik delegatury połączy się z tłumaczem) lub samodzielnie, jeśli masz własny sprzęt do wideorozmowy.

Obsługa osób niewidomych i słabowidzących

Na drzwiach głównych pomieszczeń użytkowych zamontowano naklejki z oznaczeniami w alfabecie Braille’a. Umieszczono je na wysokości około 120 cm od podłogi, tuż nad klamką — w standardowej pozycji dla osoby prowadzącej.

FAQ

1. Co to jest Urząd Komunikacji Elektronicznej?

Państwowa instytucja regulująca rynek telekomunikacyjny i pocztowy w Polsce. Nadzoruje działalność operatorów telefonicznych, internetowych i pocztowych, chroni prawa konsumentów oraz zarządza zasobami częstotliwości radiowych.

2. Jakie sprawy załatwię w delegaturze w Łodzi, a jakie tylko w centrali?

Delegatura obsługuje sprawy związane z telekomunikacją i pocztą.

3. Jak zgłosić sprawę do UKE?

Najprościej zadzwonić na infolinię delegatury (42 633 94 54) lub osobiście odwiedzić punkt obsługi przy ul. Nawrot.

4. Co kontroluje UKE?

Jako regulator rynku UKE kontroluje przestrzeganie przepisów przez operatorów telekomunikacyjnych i pocztowych.

5. Czy delegatura w Łodzi zapewnia parking?

Nie — delegatura nie dysponuje parkingiem dla klientów. Najbliższe miejsca postojowe znajdują się przy ulicach w okolicy budynku lub można skorzystać z komunikacji miejskiej (przystanek autobusowy 100 m, tramwajowy 600 m od wejścia).

6. Czy w budynku są udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami?

Tak — toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnością, transporter schodowy Scalamobil S25, pętla indukcyjna w sekretariacie, możliwość połączenia z tłumaczem PJM/SJM oraz oznaczenia Braille’a na drzwiach pomieszczeń.

Materiał źródłowy stanowiła strona uke.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.