Regionalne Centrum Polityki Społecznej w Łodzi - kontakt, godziny, karty i wsparcie

Regionalne Centrum Polityki Społecznej w Łodzi - kontakt i godziny

Regionalne Centrum Polityki Społecznej w Łodzi to jednostka samorządu województwa łódzkiego, która systemowo wspiera osoby zagrożone wykluczeniem oraz ich rodziny. W siedzibie przy ul. Snycerska 8 działają wydziały zajmujące się m.in. pomocą społeczną, polityką senioralną, rehabilitacją osób niepełnosprawnych oraz wsparciem rodziny. To tu mieszkańcy województwa mogą załatwić sprawy związane z Kartą Seniora, Kartą Rodzin Wielodzietnych, a także skorzystać z bezpłatnej diagnozy FASD dla dzieci.

Chcę szybko załatwić najczęstsze sprawyNajważniejsze sprawy Szukam adresu i danych kontaktowychKontakt i siedziba Chcę sprawdzić udogodnienia dla niepełnosprawnychDostępność architektoniczna Szukam numeru telefonu do konkretnego wydziałuWydziały Chcę wyrobić Kartę Rodzin WielodzietnychWojewódzka Karta Rodzin Wielodzietnych Chcę uzyskać Kartę SenioraKarta Seniora Województwa Łódzkiego Potrzebuję porady psychologa lub prawnika dla senioraWojewódzki Telefon Wsparcia dla Seniorów Szukam diagnozy lub terapii FASD dla dzieckaRegionalny Punkt Diagnozy i Terapii FASD

Najważniejsze sprawy

Poniżej znajdziesz szybkie ścieżki do najczęstszych potrzeb — od wsparcia telefonicznego po formalności związane z kartami uprawniającymi do ulg.

ScenariuszGdzie się zgłosićTelefonWarunki / uwagi
Potrzebuję rozmowy z psychologiem, prawnikiem lub pracownikiem pomocy społecznejWojewódzki Telefon Wsparcia dla Seniorów — infolinia42 208 19 99Bezpłatne wsparcie telefoniczne, bez skierowania
Chcę wyrobić Kartę SenioraWydział ds. Pomocy Społecznej i Polityki Senioralnej, pok. 11 (parter)(42) 203 48 28Wiek powyżej 60 lat, wniosek osobiście lub pocztą
Chcę wyrobić Kartę Rodzin WielodzietnychPunkt obsługi Wojewódzkiej Karty Rodzin Wielodzietnych, pok. 11 (parter)42 203-48-67Zamieszkiwanie w województwie łódzkim, wniosek z załącznikami
Podejrzewam u dziecka FASD i chcę diagnozęRegionalny Punkt Diagnozy i Terapii FASDZgłoszenia telefoniczne, bezpłatna diagnoza i terapia
Sprawa dotycząca pieczy zastępczej lub wsparcia dla rodzinyWydział ds. Rodziny i Pieczy Zastępczej(42) 203 48 10Sprawy związane z rodziną zastępczą, adopcją, wsparciem dla rodzin
Sprawa dotycząca niepełnosprawności i rehabilitacjiWydział ds. Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych(42) 203 48 45Sprawy związane z orzecznictwem, rehabilitacją, pomocą techniczną

Kontakt i siedziba

Centrala instytucji przyjmuje interesantów w standardowych godzinach urzędowych. To pierwszy punkt kontaktu, gdy nie wiesz jeszcze, który wydział zajmuje się Twoją sprawą — pracownicy pokierują Cię do właściwej komórki.

Adres siedziby: ul. Snycerska 8, 91-302 Łódź. Do dyspozycji są trzy główne kanały kontaktu: telefon, poczta tradycyjna oraz platforma ePUAP. W przypadku spraw pilnych lub wymagających konsultacji warto zadzwonić — centrala pracuje w godzinach 8:00–16:00.

KomórkaTelefon / adresUwagi
Centrala / Sekretariat+48 42 203 48 00Główna infolinia, kierowanie do wydziałów
Fax+48 42 203 48 17Korespondencja urzędowa
ePUAP/RCPSLODZ/skrytkaElektroniczna skrzynka podawcza
e-DoręczeniaAE:PL-26205-58327-WUIFH-22Adres elektroniczny do doręczeń

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Snycerska 8 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Przed wejściem znajduje się wyznaczone miejsce parkingowe dla osoby niepełnosprawnej. Główne wejście prowadzi schodami, ale po lewej stronie dostępne jest drugie wejście z przedsionkiem windy — ta obsługuje wszystkie kondygnacje: poziom -1, parter oraz pierwsze i drugie piętro. Do całego obiektu można wejść z psem asystującym lub przewodnikiem.

UdogodnienieOpisDla kogo
Miejsce parkingoweJedno stanowisko wyznaczone przed budynkiemOsoby z niepełnosprawnością ruchu
Wejście bez schodówDrzwi z przedsionkiem windy po lewej stronie głównego wejściaOsoby na wózkach, z ograniczoną sprawnością ruchową
WindaDostęp do poziomu -1, parteru, I i II piętraOsoby na wózkach, z trudnościami w poruszaniu się
Dostęp z psemMożliwość wejścia z psem asystującym i przewodnikiemOsoby niewidome, z niepełnosprawnościami wymagającymi wsparcia zwierzęcia

Wydziały

W strukturze RCPS w Łodzi działa kilka wydziałów, z których każdy obsługuje określony zakres spraw. Poniżej znajdziesz przegląd komórek wraz z telefonami — to ułatwia bezpośredni kontakt bez przechodzenia przez centralę.

Wydział ds. Pomocy Społecznej i Polityki Senioralnej to miejsce, do którego kierowane są sprawy związane z osobami starszymi — w tym wnioski o Kartę Seniora. Wydział ds. Rodziny i Pieczy Zastępczej zajmuje się wsparciem dla rodzin, adopcją i pieczą zastępczą. Wydział Europejskich Funduszy Społecznych i Ekonomii Społecznej odpowiada za programy wspierające zatrudnienie i przedsiębiorczość społeczną. Wydział ds. Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych prowadzi sprawy związane z orzecznictwem o niepełnosprawności i pomocą techniczną. Pozostałe komórki obsługują sprawy organizacyjne, prawne, finansowe i analityczne.

WydziałTelefonZakres / uwaga
Wydział ds. Pomocy Społecznej i Polityki Senioralnej(42) 203 48 28Karta Seniora, polityka senioralna, pomoc społeczna
Wydział ds. Rodziny i Pieczy Zastępczej(42) 203 48 10Rodzina zastępcza, adopcja, wsparcie dla rodzin
Wydział Europejskich Funduszy Społecznych i Ekonomii Społecznej(42) 203 48 32Programy EFS, ekonomia społeczna, zatrudnienie
Wydział ds. Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych(42) 203 48 45Orzecznictwo, rehabilitacja, pomoc techniczna
Wydział ds. Badań i Analiz(42) 203 48 40Analizy, badania, sprawozdawczość

Wojewódzka Karta Rodzin Wielodzietnych

Karta ta uprawnia do ulg i zniżek przy nabywaniu towarów i usług na terenie województwa łódzkiego. Przyznawana jest na wniosek rodziców w rodzinach wielodzietnych — czyli takich, które wychowują co najmniej troje dzieci.

Wniosek wraz z załącznikami można pobrać osobiście w siedzibie RCPS (pokój 11, parter) lub ze strony internetowej instytucji. Złożyć go można na trzy sposoby: osobiście w siedzibie, przesyłając pocztą na adres ul. Snycerska 8, 91-302 Łódź, lub elektronicznie przez platformę ePUAP na skrzynkę /RCPSLODZ/skrytka. Karta wydawana jest bezpłatnie, w terminie do 15 dni roboczych od wpłynięcia wniosku.

ElementInformacjaUwagi
Kto może otrzymaćRodziny wielodzietne zamieszkujące województwo łódzkieMinimum troje dzieci w rodzinie
KosztBezpłatnie
Termin wydaniaDo 15 dni roboczychOd daty wpłynięcia kompletnego wniosku
Kanały złożenia wnioskuOsobiście, pocztą, ePUAPWniosek dostępny w pok. 11 lub online
Kontakt42 203-48-67Pokój 11 (parter)

Karta Seniora Województwa Łódzkiego

Program skierowany do mieszkańców województwa łódzkiego, którzy ukończyli 60. rok życia. Karta uprawnia do szeregu ulg i przywilejów oferowanych przez partnerów programu — od zniżek komunikacyjnych po rabaty w placówkach handlowych i usługowych.

Wniosek należy złożyć osobiście w siedzibie RCPS lub przesłać pocztą na adres ul. Snycerska 8, 91-302 Łódź. Przy składaniu osobiście obowiązują godziny pracy urzędu 8:00–16:00. Karta wydawana jest bezpłatnie, w terminie do 30 dni roboczych. Gotowy dokument można odebrać osobiście lub otrzymać za pośrednictwem poczty na adres wskazany we wniosku.

ElementInformacjaUwagi
Wiek uprawnionegoUkończone 60 latBez górnego limitu wieku
KosztBezpłatnie
Termin wydaniaDo 30 dni roboczychOd daty złożenia poprawnego wniosku
Sposób odbioruOsobiście lub pocztąAdres do wysyłki podany we wniosku
Kontakt42 203 48 78Godziny pracy: 8:00 16:00

Wojewódzki Telefon Wsparcia dla Seniorów

Inicjatywa skierowana do osób po 60. roku życia, które potrzebują rozmowy ze specjalistą — bez wychodzenia z domu i stania w kolejkach. Wsparcie jest całkowicie bezpłatne.

Dyżury prowadzone są przez trzy grupy specjalistów w zależności od dnia tygodnia. W poniedziałki telefon odbiera psycholog, we wtorki i środy — prawnik, a w czwartki i piątki — pracownik pomocy społecznej. To pozwala dopasować dzień kontaktu do charakteru problemu.

DzieńSpecjalistaGodziny
PoniedziałekPsycholog16:00 19:00
WtorekPrawnik16:00 19:00
ŚrodaPrawnik16:00 19:00
CzwartekPracownik pomocy społecznej16:00 19:00
PiątekPracownik pomocy społecznej16:00 19:00

Regionalny Punkt Diagnozy i Terapii FASD w Łodzi

Punkt oferuje bezpłatną, kompleksową pomoc dzieciom z podejrzeniem zaburzeń ze spektrum FASD (Spektrum Płodowych Zaburzeń Alkoholowych) oraz ich rodzinom. Zakres obejmuje pełną diagnozę psychologiczno-lekarską, wydanie szczegółowej opinii z zaleceniami dla rodziców, a także terapię dla dzieci, które otrzymały już diagnozę.

Zgłoszenia przyjmowane są wyłącznie telefonicznie — pod numer , od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–16:00. Warto przygotować podstawowe informacje o dziecku i historii ciąży. Po przyjęciu zgłoszenia ustalany jest indywidualny termin diagnostyczny.

ElementInformacjaUwagi
Kto może skorzystaćDzieci z podejrzeniem FASD, mieszkańcy województwa łódzkiegoRodzice/opiekunowie zgłaszają telefonicznie
Zakres usługDiagnoza FASD, opinia lekarsko-psychologiczna, terapiaOpinia zawiera szczegółowe zalecenia dla rodziców
KosztBezpłatnieFinansowane z budżetu województwa
Sposób zgłoszeniaTelefonicznie:08:00 16:00, pn.-pt.
Lokalizacjaul. Snycerska 8, 91-302 ŁódźTe same miejsce co centrala RCPS

Materiał źródłowy stanowiła strona rcpslodz.pl.