Jedno naciśnięcie i Straż Miejska reaguje. 27 przycisków SOS w Łodzi

W łódzkich parkach, pasażach i przy placach zabaw stoją niewielkie punkty, które znaczą wiele dopiero wtedy, gdy sytuacja robi się groźna. Jedno naciśnięcie uruchamia łączność ze Strażą Miejską, a operator od razu widzi obraz z kamery. To proste rozwiązanie ma skrócić drogę do pomocy i pozwolić szybciej ocenić, co dzieje się na miejscu. Miejska sieć obejmuje dziś 27 takich punktów.

• Po jednym naciśnięciu operator widzi sytuację od razu
• Przyciski rozstawiono tam, gdzie ludzie są najczęściej

Po jednym naciśnięciu operator widzi sytuację od razu

Korzystanie z przycisku SOS nie wymaga szukania numeru alarmowego ani długiego tłumaczenia, co się wydarzyło. Po sygnale po drugiej stronie odzywa się operator Straży Miejskiej, który ma podgląd z kamery i może sprawdzić, czy chodzi o zagrożenie zdrowia, agresję, zagubione dziecko albo inne zdarzenie wymagające szybkiej interwencji.

W razie potrzeby operator może też nadać komunikat głosowy przez głośniki przy przycisku. Takie rozwiązanie przydaje się choćby wtedy, gdy trzeba przekazać informację o poszukiwanym dziecku albo zwrócić uwagę na zachowanie w danym miejscu. Jeden warunek pozostaje niezmienny – to nie jest urządzenie do prób ani do sprawdzania „jak działa”. Niepotrzebne zgłoszenia zabierają czas tam, gdzie liczą się minuty.

Najprostszy schemat użycia wygląda tak:

• naciśnij przycisk
• poczekaj na połączenie z operatorem
• zachowaj spokój
• jeśli to możliwe, powiedz, co się stało i gdzie jesteś

Z pomocy warto korzystać wtedy, gdy ktoś potrzebuje wsparcia medycznego, dochodzi do niebezpiecznego zachowania, w pobliżu widać osobę zagubioną albo świadek widzi zdarzenie wymagające reakcji służb.

Powiązany artykuł

27 przycisków SOS już czuwa nad Łodzią i widać je w parkach oraz pasażach

Przyciski rozstawiono tam, gdzie ludzie są najczęściej

Miejska sieć SOS nie trafiła przypadkiem do przypadkowych punktów. Przyciski ustawiono w przestrzeni, z której łodzianie korzystają codziennie – w parkach, pasażach, przy placach zabaw i w pobliżu miejsc spacerowych. W informacji miejskiej wymieniono m.in. następujące lokalizacje:

• ul. Piotrkowska 97
• Park na Zdrowiu – okolice lunaparku, 3 punkty
• Park Podolski – przy placu zabaw i w okolicy tężni
• Stawy Jana – przy plaży
• Park Sienkiewicza – 2 punkty
• Pasaż Abramowskiego – 2 punkty
• Włókiennicza 12 – Pasaż Majewskiego
• Jaracza 26 – Pasaż Majewskiego
• Park Moniuszki – przy pomniku
• Pasaż Róży
• Park Staromiejski – 5 punktów
• Pasaż Schillera
• Skwer Wiedźmina
• ul. Legionów 39 – przy placu zabaw
• Księży Młyn – 2 punkty
• ul. Czernika 2 – przy szkole

W części miejsc punktów jest więcej niż jeden, co ma znaczenie przy większych parkach i dłuższych ciągach pieszych. Taki układ sprawia, że pomoc można wezwać nie tylko z centrum, ale też z terenów rekreacyjnych, gdzie ruch jest większy i łatwiej o nagłe zdarzenia.

na podstawie: Urząd Miasta Łodzi.